Sie anerkennen unsere Geschäftsbedingungen, indem Sie die Waren aus unserem Internet-Shop bestellen.

1. Der Shop store.genesisgear.eu gehört der Firma Delta mit Sitz in Krakau in der Straße Nad Potokiem 25/28.
2. Die Bestellung können Sie im Online-Shop, per E-Mail store@genesisgear.eu aufgeben.
3. Die Annahme einer Bestellung für mehr als 250 € erfolgt nach Angabe der Telefonnummer, die zur Verifizierung des Kunden dienen wird. Die Bestellung, die wir nicht bestätigen können, kann storniert werden
4. Sämtliche Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche 23% Mehrwertsteuer.
5. Um eine Brutto-Rechnung zu bekommen, geben Sie alle zur Rechnungsstellung nötige Daten ein und klicken Sie die richtige Checkbox an, sonst bekommen Sie einen Kassenzettel
6. Die Auslieferung jeder Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb 2-5 Tagen. Sollte die bestellte Ware nicht vorrätig sein, kann sich die Auslieferung verzögern. Über jede Verzögerung beim Versand wird der Kunde per Email informiert. Im Falle eines Sonderartikels kann Vorschuss verlangt werden.
7. Die Bestellung erfolgt innerhalb der angegebenen Zeit, vorausgesetzt, dass die Ware vorrätig ist. Im Falle der mangelnden Verfügbarkeit der bestellten Waren wird der Käufer unverzüglich darüber informiert und geboten, über Realisierung der Bestellung weiter zu entscheiden.
8. Unser Online-Shop trägt keine Verantwortung für Verzögerungen oder Nichtzustellung der Sendung, die durch falsche oder unvollständige Angaben der Lieferadresse verursacht wird sollte die Ware nicht vorrätig sein, und dadurch die Auslieferung der Bestellung unmöglich, hat store@genesisgear.eu das Recht, vom Vertrag zurückzutreten – innerhalb von 30 Tagen, gerechnet ab Datum der Vertragsschließung. Die Rückerstattung des bezahlten Kaufbetrags (für Ware, die nicht vorrätig ist) erfolgt innerhalb von 14 Werktagen, gerechtet ab Datum der Bestellungsstornierung
9. Die Waren werden entweder mit der Polnischen Post (Sendungen bis 200 zl) oder mit UPS Kurierdienst versandt. Der Shop behält sich das Recht vor, einige Versand- und Zahlungsarten auszuschließen.
10. Bestellte Waren können entweder per: Nachnahme (nur für Lieferung innerhalb Polens) oder Vorkasse per Überweisung auf unser Konto bezahlt werden (Der Versand erfolgt erst nach Geldeingang)
11. Alle in unserem Shop zu erwerbenden Waren sind neu (soweit nicht anders angegeben). Auf alle Produkte wird eine Herstellergarantie erteilt (zumindest 12 Monate)
12. Die Garantie-Abwicklung kann entweder vom Shop durchgeführt werden, oder auf Wunsch des Kunden direkt vom Hersteller. Markenzeichen, Informationen, Markennamen oder Logo gehören den rechtmäßigen Eigentümern und wurden auf der Website nur für die Artikelbeschreibung verwendet
13. Bei der Übernahme der Sendung prüfen Sie, ob das Packer nicht beschädigt ist. Sollten Sie sichtbare Beschädigungen an der Verpackung feststellen, sind Sie verpflichtet, sich die Beschädigung vom Zusteller schriftlich quittieren lassen. Reklamation der beim Transport beschädigten Sendung ist nur dann möglich, wenn ein schriftliches Reklamationsprotokoll das in Anwesenheit des Spediteurs erstellt wird.
14. Sollten Sie eine fehlerhafte Ware oder unvollständige Lieferung erhalten, ist Ihnen ein Umtausch oder eine kostenlose Nachlieferung gesichert, vorausgesetzt, dass Sie darüber innerhalb von 10 Werktagen informieren, gerechnet ab Datum der Zustellung
15. Spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Sendung mit reklamiertem Artikel wird seine Besichtigung durchgeführt und das Reklamationsprotokoll erstellt. Dem Paket müssen obligatorisch der Original – Einkaufsbeweis (Kassenzettel oder Rechnung) und das sorgfältig ausgefüllte Reklamationsformular beigelegt werden. Das Reklamationsformular können Sie hier herunterladen. Reklamationen ohne ausgefülltes Reklamationsformular werden abgelehnt.
16. Bei der Anerkennung der Reklamation wird die defekte Ware repariert/umgetauscht. Sollte die Reparatur/Umtausch unmöglich sein (z.B. wegen der fehlenden Verfügbarkeit), erfolgt die Rückerstattung des Kaufbetrags oder Umtausch gegen einen in dem Shop einzulösenden Gutschein
17.. Der Shop nimmt keine unfrei Lieferungen an
18. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung
19. Gemäß dem Gesetz von 2. März 2000 können Sie innerhalb von 10 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten. Die Ware muss unbenutzt, einwandfrei und original verpackt an uns zurückgeschickt werden. Die Portkosten für Hin und Rücksendung übernimmt der Kunde. Dem Paket müssen obligatorisch der Original – Einkaufsbeweis (Kassenzettel oder Rechnung) und das ausgefüllte und eigenhändig unterschriebene Widerrufsformular beigelegt werden. (Hier können Sie das Formular herunterladen) Der Widerruf ist zu richten an: adres
20. Die Porto-Kosten für Zusendung der verbrauchten Waren übernimmt der Kunde.
21. Bei Fragen und Unklarheiten wenden Sie sich an store@genesisgear.eu.

DATENSCHUTZ (GDPR)

In diesem Artikel wird erläutert, welche Daten wir für Ihr Konto erfassen, wie wir sie verwenden und welche Wahlmöglichkeiten Sie in Bezug auf die von uns erfassten Daten haben.

Ihre Daten werden von Delta Hubert Adamczyk, Nad potokiem 25/28, 30-830, Krakau, Polen, verarbeitet. Wir erfassen grundlegende Informationen von Ihnen, wenn Sie ein Konto erstellen, wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wir zeichnen auch Informationen auf, wenn Sie mit uns in Kontakt treten, einschließlich Kundendienstanfragen und Notizen oder Details, die erklären, was Sie gefragt haben und wie wir darauf reagiert haben. Wir verwenden auch Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website, um Informationen über Interaktionen und die Nutzung zu sammeln.

Wir verwenden Informationen über Sie, um die von uns angebotenen Dienste bereitzustellen, zu verbessern, zu aktualisieren und zu erweitern. So verwenden wir beispielsweise Informationen über Sie, um Ihr Konto zu erstellen, unsere Dienste (einschließlich Websites und mobile Anwendungen) und Produkte bereitzustellen und Betrug und Missbrauch zu erkennen und zu verhindern.

Wir behandeln Ihre persönlichen Daten stets mit äußerster Sorgfalt und werden sie niemals an andere Unternehmen verkaufen oder weitergeben, wenn dies nicht mit der Bearbeitung oder Lieferung von Bestellungen oder Dienstleistungen, die Sie bei uns angefordert haben, zusammenhängt.

Sie können Ihre Daten jederzeit ändern oder Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten durch uns widerrufen. Greifen Sie einfach auf Ihr Konto zu oder kontaktieren Sie uns, um: Ihre Kontoinformationen wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Rechnungsadresse einzusehen und zu aktualisieren, Ihre Kontaktpräferenzen für den Erhalt von konto- und produktbezogenen Nachrichten und Marketingmitteilungen einzusehen und zu aktualisieren oder die in Ihrem Konto gespeicherten personenbezogenen Daten zu löschen.

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Beschwerden zu unserer Datenschutzrichtlinie oder den Praktiken unserer Dienste haben oder möchten, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter store@genesisgear.eu.

Wir werden auf alle Anfragen oder Bedenken innerhalb von dreißig (30) Tagen antworten.